La génération reste bloquée. Que faire ?
Relance l'app, vérifie ta connexion, puis réessaie avec une photo portrait claire. Si le problème revient, contacte le support avec la version de l'app et le moment approximatif du blocage.
Support URL
Cette page sert de point de contact public pour l'App Store, les utilisateurs et les demandes liées à l'app.
1.0.0
Problème de génération ou résultat bloqué
Question sur une photo importée
Restauration d'un achat Apple
Suppression d'une affiche ou de données associées
Signalement d'un contenu ou d'un usage interdit
Relance l'app, vérifie ta connexion, puis réessaie avec une photo portrait claire. Si le problème revient, contacte le support avec la version de l'app et le moment approximatif du blocage.
Les achats intégrés passent par Apple. Depuis l'app, utilise l'action de restauration quand elle est disponible. Le support peut aider si le statut ne se met pas à jour.
Oui. Utilise la page Data requests pour demander la suppression des affiches et données associées à ton usage de l'app.
Droits et données
Pour les demandes de confidentialité, passe par la page dédiée afin de séparer le support produit des demandes de données.